[AANEWS] 밀양시는 오는 2월 1일부터 시청 민원지적과와 읍·면·동 행정복지센터 민원실을 이용하는 시민들이 쉽고 편리하게 민원 서식을 작성할 수 있도록 민원 서식 ‘QR코드’ 안내 서비스를 제공한다고 밝혔다.

현재까지는 민원실 서식대에 부착된 견본을 통해서만 서식을 참고할 수 있어 여러 명이 한꺼번에 방문할 때 공간이 좁아 불편했다.

시 민원지적과는 이런 시민들의 불편함을 해소하고자 자주 사용하는 민원 서식을 언제 어디서나 편리하게 참고할 수 있도록 작성예시를 ‘QR코드’로 제작해 시 누리집에 게시하고 시청 및 읍면동 민원실에 비치하기로 했다.

‘QR코드‘로 제작된 민원 서식 작성예시는 민원인이 자주 이용하는 민원 서식 10종이다.

’QR코드‘ 사용 방법은 스마트폰 사진 촬영 모드를 켜고 해당 서식의 QR코드를 스캔하면 작성 방법과 예시 이미지로 연결된다.

시 관계자는 “민원 청구의 증가 추세 속에 편리한 서비스 제공을 위한 업무 프로세스 개선 필요성이 높아지고 있다”며 “앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 맞춤형 민원 행정을 구현하겠다“고 말했다.