[AANEWS] 수륜면은 11월 6일 전직원 및 무기계약·기간제 근로자에 대해 ‘친절 마인드 함양으로 민원인이 만족하는 행정서비스제공’을 생활화하기 위한 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 민원인 맞이 및 인사, 전화응대 요령 등의 내용으로 진행됐으며 민원인의 입장에서 우선 생각하고 미소로 친절하게 응대함으로써 앞으로 민원인 감동 서비스 실현 및 친절한 수륜면을 만드는데 노력할 것을 다짐했다.

면 관계자는 “이번 교육이 민원 응대의 부족한 부분을 인식하고 체감할 수 있는 좋은 기회가 됐다” 며 현장에서 민원인을 응대하는 직원들에게 많은 도움이 될 것으로 기대된다.

이헌진 수륜면장은 “복잡하고 다양해지는 민원인의 행정서비스에 대한 기대치에 부응하기 위해 앞으로도 지속적으로 친절교육을 실시해 면사무소를 방문하는 면민들께 만족을 넘어 감동을 줄 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.