[AANEWS] 동두천시 중앙동 행정복지센터는 지난 7일 온라인 플랫폼을 통해 발굴된 제도권 밖 틈새계층 주민의 어려움을 살폈다고 전했다.

이번 상담은 최근 개설한 중앙동 행정복지센터 카카오톡 채널에 가입한 주민이 대화하기 메뉴를 이용해 도움을 요청해 상담 일정을 조율한 후 신속하게 가정 방문을 실시했다.

중앙동은 해당 주민의 복지 욕구와 어려움을 파악한 결과 실직으로 생활고에 놓여 있고 각종 공과금을 체납하고 있음이 확인함에 따라 긴급복지 제도를 비롯해 신청 가능한 복지 서비스를 모두 안내했다.

중앙동장은 “카카오톡 채널이 예상보다 폭넓게 지역사회에 홍보됨으로써 생활고에 놓인 주민을 발굴할 수 있었다 앞으로도 온라인과 오프라인 발굴 경로를 더욱 다양화해 취약계층을 찾아 나서겠다”고 밝혔다.